Formular retur

Retur – informații importante

Produsul trebuie să fie nepurtat, fără urme de uzură sau modificări. În caz contrar, returul va fi refuzat.
Probați doar pe suprafețe curate (ex. covor). Dacă mărimea nu vi se potrivește, NU purtați produsul, ci inițiați imediat returul. Chiar și 2 minute de purtare afară lasă urme vizibile și duce la refuzul returului.
După ce returul ajunge la sediul nostru, rambursarea se face în maxim 14 zile (din acel moment), în contul IBAN completat. Plata va aparea ca fiind de la BELMOD SRL, J17/384/2015, CUI: RO34282038.
La Modlet.ro, dorim ca procesul de retur să fie cât mai clar și ușor pentru clienții noștri. De aceea, retururile se trimit direct de către client, folosind preferabil FAN Courier, pentru siguranță și rapiditate.
Nu putem primi colete cu ramburs, prin Poșta Română sau către lockere precum easybox sau fanbox.
Toate retururile trebuie trimise la adresa: Str. Brăilei nr. 208, Galați, Galați.
Se poate apela la un alt curier pentru returnarea produselor; totuși, în cazul apariției unor probleme, procesul de recuperare poate deveni mai dificil.